Versandinformationen

1. Wie Ihre Analyse zu Ihnen kommt

 

Jede Analyse – ob Website, Onlineshop oder Social-Media-Profil – erhalten Sie auf drei Wegen:

 

• als digitales PDF per E-Mail (an die im Bestellprozess angegebene Adresse),
• als PDF in Ihrem Kundenkonto auf octospread.com und
• als gedruckten Analyse-Bericht per Brief an Ihre Lieferadresse.

 

Der Briefversand erfolgt über unseren Druck- und Versanddienstleister Pingen. Förderungs-Guide und Workshop schicken wir Ihnen gedruckt per Post und stellen sie zusätzlich als PDF zum Download bereit – auch den Mini-Workshop, den Sie zu einer Kurzanalyse gratis dazu erhalten.

 

2. Lieferregionen

 

Wir liefern in folgende Regionen:

 

• DACH: Schweiz (CH), Deutschland (DE), Österreich (AT)
• Liechtenstein (LI)
• Argentinien (AR)

 

Sie möchten in ein anderes Land beliefert werden? Schreiben Sie uns kurz an info@octospread.com – wir prüfen die Möglichkeit gerne.

 

3. Versandkosten

 

Der Versand ist für Sie kostenlos. Die Versandkosten sind im jeweiligen Produktpreis bereits enthalten – es fallen keine zusätzlichen Liefergebühren an, unabhängig von der Lieferregion.

 

4. Lieferzeit

 

Die Lieferzeit setzt sich aus zwei Schritten zusammen:

 

1. Erstellung der Analyse: in der Regel innerhalb von 36 Stunden nach Zahlungseingang. Das PDF per E-Mail und in Ihrem Kundenkonto erhalten Sie zuerst.
2. Briefversand: danach übergeben wir den gedruckten Bericht an den Postversand. Übliche Laufzeiten:
• innerhalb der Schweiz in der Regel 1–3 Werktage,
• nach Deutschland, Österreich und Liechtenstein in der Regel 3–7 Werktage,
• nach Argentinien je nach Zustellung länger (Richtwert 1–3 Wochen).

 

Förderungs-Guide und Workshop (auch der Gratis-Workshop zu einer Kurzanalyse): Den Download-Link erhalten Sie direkt nach dem Kauf per E-Mail. Das gedruckte Exemplar geben wir innerhalb von 1–2 Werktagen zur Post; danach gelten dieselben Postlaufzeiten.

 

Bei den Postlaufzeiten handelt es sich um Richtwerte der Zustelldienste, nicht um zugesicherte Termine. Massgeblich für die schnelle Nutzung ist ohnehin das digitale PDF.

 

5. Lieferadresse

 

Bitte geben Sie im Bestellprozess eine vollständige und korrekte Lieferadresse an. Für Verzögerungen oder Nichtzustellung aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adresse können wir nicht aufkommen; das digitale PDF erhalten Sie davon unabhängig per E-Mail und in Ihrem Kundenkonto.

 

6. Kundenkonto

 

Mit Ihrem Kauf erhalten Sie ein Kundenkonto auf octospread.com, in dem Ihre Analyse zusätzlich digital für Sie bereitliegt.

 

Damit wir keine unnötigen Daten aufbewahren, gilt eine feste Regel: Melden Sie sich 12 Monate lang nicht in Ihrem Kundenkonto an, löschen wir das Konto samt der dort hinterlegten Inhalte. Sie werden vorher dreimal per E-Mail erinnert – drei Monate, zwei Monate und sieben Tage vor der Löschung. Jede Anmeldung setzt die Frist neu in Gang.

 

Für Sie geht dabei nichts verloren, was Sie bereits erhalten haben: Das digitale PDF und der gedruckte Bericht bleiben selbstverständlich bei Ihnen. Ihre Rechnungsdaten bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten getrennt auf.

 

7. Fragen zum Versand

 

Sie haben Fragen zu Ihrer Lieferung? Wir helfen Ihnen gerne weiter:
info@octospread.com · +41 79 600 49 73